Política de Privacidad
Actualizado: 7 de noviembre de 2025
GENOSTICS Elige Ciencia, comprende la importancia del manejo de datos personales y con el propósito de cumplir con la Ley de Protección de Datos, publicada en el Registro Oficial Suplemento Nº 459 de 26 de mayo de 2021, es responsable del tratamiento de los mismos, por lo que le informa que los datos personales que usted suministre en virtud de las atenciones brindadas por nosotros, serán tratados de acuerdo a nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales, mediante el uso de medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas a fin de impedir que terceros no autorizados accedan a los mismos.
Al contactar a Genostics Elige Ciencia por cualquier vía, el paciente o usuario confía a nosotros sus datos personales, por lo que informamos a continuación los lineamientos del tratamiento de estos datos.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
Genostics Elige Ciencia es responsable del tratamiento de bases de datos personales, los cuales son provistos de forma voluntaria por los pacientes y público en general durante el contacto comercial por cualquier vía y la contratación de nuestras pruebas y servicios. Nuestra dirección y medios de contacto se presentan a continuación:
· Dirección: Avenida Interoceánica Km. 12 ½ y Av. Florencia. Edificio de Especialidades Médicas del Hospital de los Valles, oficina No. 236. Cumbayá, Quito, Ecuador.
· Teléfono: (593) 98 300 1590 · Correo: [email protected]
2. Recopilación y uso de datos personales al contactar a Genostics Elige Ciencia
Cuando usted contacta a Genostics Elige Ciencia, para consulta o requerimiento de pruebas y servicios, de forma telefónica, presencial, por mensajería, redes sociales, página web, o cualquiera de sus canales, los siguientes datos personales son recopilados con objeto de brindar la atención solicitada:
· Nombres y apellidos
· Correo electrónico
· Dirección
· Números de teléfono
· Documento de identidad
3. Tratamiento y Finalidad:
Los datos personales proporcionados por el titular, son requeridos para la información y prestación adecuada de los servicios ofrecidos por Genostics Elige Ciencia, de las siguientes maneras:
· Ser contactado durante la provisión de información y prestación de servicios.
· Ser contactado para ofrecimiento de servicios
· Ser contactado para invitación a eventos presenciales o virtuales
· Enviar información comercial, promocional, invitaciones o atenciones en Genostics Elige Ciencia
· Realizar encuestas de opinión.
4. Derechos del titular de Datos Personales:
De conformidad con la Ley de Protección de Datos, el titular de los derechos tiene derecho a la información, acceso, rectificación y/o actualización, oposición, eliminación, y portabilidad de sus datos.
5. Destinatarios de los datos personales por parte de Genostics Elige Ciencia
Genostics Elige Ciencia no vende, distribuye, ni arrienda a terceros la información correspondiente a los datos personales provistos. Sin embargo, a fin de prestar adecuadamente sus servicios, su comunicación puede resultar necesaria a prestadores como: servicios médicos, de diagnóstico, análisis clínicos, laboratorio, de comunicación y marketing, de auditoría, etc, ante los cuales Genostics Elige Ciencia se asegurará de que éstos tengan una política de tratamiento segura y adecuada. Las políticas seguidas por laboratorios aliados incluyen el cumplimiento de la ley HIPAA (Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro de Salud), dentro del marco de las normativas federales de EEUU, así como también la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), BOE N º 166 de España, según el destinatario correspondiente.
6. Sobre el tratamiento de datos clínicos
Los datos clínicos provistos a Genostics Elige Ciencia por parte de pacientes y usuarios se tratan en forma separada a los datos personales. Si bien su integridad, protección y conservación inicial se basan en esta Política de Protección de Datos, tampoco se limitan a ella. Los datos clínicos, correspondientes a información relativa exclusivamente a la salud de usuarios y pacientes, se mantienen siguiendo guías internacionales y normas bioéticas de rigor. Genostics Elige Ciencia no transfiere ni comunica información clínica de pacientes ni usuarios a terceros, excepto con autorización de su titular, lo cual hace extensivo a brokers y compañías de seguros privadas o públicas, nacionales o internacionales.
Sin embargo, durante un servicio prestado, Genostics Elige Ciencia puede comunicar sus datos clínicos a sus laboratorios aliados para fines de diagnóstico y estudios genéticos siempre y cuando exista pleno conocimiento y consentimiento previo del paciente o su representante legal en caso de ser menor de edad, y bajo estricta confidencialidad.
7. Sobre el requerimiento de la Autoridad competente
Los datos personales y datos clínicos pueden ser comunicados a la Autoridad competente en caso de ser requeridos por ésta. Este requerimiento deberá ser canalizado y fundamentado a Genostics Elige Ciencia, de manera formal y según el caso, pueden estar disponibles únicamente con orden judicial.
8. Cambios en este Aviso de Protección de datos – política de privacidad.
Nos reservamos el derecho de modificar nuestras prácticas y este aviso, y de aplicar el nuevo Aviso a toda la información protegida que conservamos. Cuando se realicen cambios, el nuevo Aviso estará disponible a solicitud y en nuestra pagina web. Las modificaciones a este Aviso y su práctica se establecerán en cumplimiento de la Ley de Protección de Datos del 26 de Mayo de 2021 (Ecuador). Si a este Aviso y su práctica se aplicara más de una ley, Genostics Elige Ciencia actuará siguiendo la más estricta ley.
Genostics Elige Ciencia.